after * months of trying to get Humana to pay a...
Eine Humana Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~i'm stupid von November 26., 2017
Hintergrund zu ~i'm stupid
GetHuman:~i'm stupid - Können Sie unseren anderen Humana Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~i'm stupid:Yes. Es war middle of the night auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Humana erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Humana Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~i'm stupid eine Liste häufiger Humana Probleme)
~i'm stupid:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~i'm stupid Bewertung des Humana Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Humana Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~i'm stupid:after * months of trying to get Humana to pay a claim, and hours of getting the run around thru the humana maze of idiots. I find out my doctors office did not fill out the proper "clinical intake form" NO ONE at humana ever mentioned this, all they would say is your referral is not on file. The referral that was faxed in several time was wrong, but no one at Humana would take the time to call my doctors office and tell them. I have spent HOURS on the phone with every department imaginable, they just send you around in circles. these other departments will not even try to help or let you talk to their supervisors, No EXTRA EFFORT ON ANYONES PART. **-***-***-**** keep pressing * they finally figured it out. WOW I WILL NOT BE RENEWING WITH HUMANA IN ****. NO CUSTOMER SERVICE,JUST PASS THE BUCK,NO ONE CARES, SERVICE CENTER IN THE PHILIPPINES , WHAT A JOKE!!!!!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Humana quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Humana -Problem zu erhalten?
~i'm stupid:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~i'm stupid:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Humana, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~i'm stupid:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Humana Kunden?
~i'm stupid:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Humana weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~i'm stupid aus seinem Humana Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.