Humana: Service rep put me on hold at least * times, co...
Eine Humana Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~PlumCrazy von November 23., 2017
Hintergrund zu ~PlumCrazy
GetHuman:~PlumCrazy - Können Sie unseren anderen Humana Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~PlumCrazy:Yeah. Es war middle of the night auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Humana erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Humana Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~PlumCrazy eine Liste häufiger Humana Probleme)
~PlumCrazy:"Update Account Info" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~PlumCrazy Bewertung des Humana Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Humana Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~PlumCrazy:Service rep put me on hold at least * times, could not pronounce the name of my Rx, and eventually tried to transfer me to Rightsource to no avail
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Humana quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Humana -Problem zu erhalten?
~PlumCrazy:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~PlumCrazy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Humana, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~PlumCrazy:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Humana Kunden?
~PlumCrazy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Humana weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~PlumCrazy aus seinem Humana Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.