Hulu: I called to change the card number for auto pay...
Eine Hulu Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Anne von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Anne
GetHuman:~Anne - Können Sie unseren anderen Hulu Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Anne:Yes. Es war middle of the night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Hulu erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Hulu Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Anne eine Liste häufiger Hulu Probleme)
~Anne:"Change plan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Anne Bewertung des Hulu Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Hulu Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Anne:I called to change the card number for auto payment* I was told it could only be done on the computer because of 'security.' If I had wanted to do it on the computer I would have - it is strange that Darien mentioned it couldn't be done because of recording conversations. I have made three other calls today to other vendors who I pay via this Visa card and, at least one, if not all, said that the conversation would be recorded. I don't buy Darien's story and I am NOT happy!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Hulu quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Hulu -Problem zu erhalten?
~Anne:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Anne:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Hulu, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Anne:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Hulu Kunden?
~Anne:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Hulu weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Anne aus seinem Hulu Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.