HughesNet: Over time, our non Gen * service has gotten slo...
Eine HughesNet Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Mike von November 15., 2017
Hintergrund zu ~Mike
GetHuman:~Mike - Können Sie unseren anderen HughesNet Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Mike:Yes. Es war middle of the night auf November 10..
GetHuman:Haben Sie HughesNet erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HughesNet Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Mike eine Liste häufiger HughesNet Probleme)
~Mike:"Setup service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Mike Bewertung des HughesNet Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HughesNet Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Mike:Over time, our non Gen * service has gotten slower and slower. Two days ago my email stopped coming to my desktop so I called. HughesNet service reps from India do what they always do.... they blame my computer. They give poor enough support that eventually you quit calling. I am considering going back to dial up, my only other option. Sky Blue, now Excede has a poor reputation as does Hughes.net. They remind me of AT&T. When they had the monoply, they told you to get lost. Only breaking a closed market like this forces a company to be polite and competitive and honest. That has not happened yet. Mike
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HughesNet quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HughesNet -Problem zu erhalten?
~Mike:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Mike:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HughesNet, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Mike:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HughesNet Kunden?
~Mike:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HughesNet weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Mike aus seinem HughesNet Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.