HughesNet: Over * years I've made numerous calls. All wer...
Eine HughesNet Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~tom von November 2., 2017
Hintergrund zu ~tom
GetHuman:~tom - Können Sie unseren anderen HughesNet Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~tom:Yeah. Es war middle of the night auf Oktober 29..
GetHuman:Haben Sie HughesNet erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HughesNet Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~tom eine Liste häufiger HughesNet Probleme)
~tom:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~tom Bewertung des HughesNet Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HughesNet Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~tom:Over * years I've made numerous calls. All were answered by people(India, Phillipines) whose command of English was poor. Several were arrogant. Poor language skills are exaserbated by a poor telecommunication network. Calling ***-***-**** is useless and they WILL NOT give you a USA number to call. I'm cancelling my service. I found ***-***-**** thru google. I got thru to a Barbara, and she was excellent* professional, helpful and well spoken. When is someone at the Hughesnet corporate level going to wise up and stop squandering their customer base by off-shore out-sourcing...penny wise and dollar foolish.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HughesNet quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HughesNet -Problem zu erhalten?
~tom:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~tom:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HughesNet, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~tom:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HughesNet Kunden?
~tom:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HughesNet weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~tom aus seinem HughesNet Kundendienstproblem, das bei Oktober 29., 2017 aufgetreten ist.