HughesNet: I called to cancel an "order" that never should...
Eine HughesNet Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Herbie von November 14., 2017
Hintergrund zu ~Herbie
GetHuman:~Herbie - Können Sie unseren anderen HughesNet Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Herbie:Sure. Es war middle of the night auf November 6..
GetHuman:Haben Sie HughesNet erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HughesNet Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Herbie eine Liste häufiger HughesNet Probleme)
~Herbie:"Change plan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Herbie Bewertung des HughesNet Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HughesNet Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Herbie:I called to cancel an "order" that never should have been considered as an order. It was merely an inquiry about service and cost.The first guy I talked to was friendly, but said I needed to talk to someone in another department.He transferred me.After waiting about ** minutes, some answered, I explained my story to him again. In conclusion he said he would cancel that "order"
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HughesNet quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HughesNet -Problem zu erhalten?
~Herbie:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Herbie:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HughesNet, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Herbie:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HughesNet Kunden?
~Herbie:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HughesNet weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Herbie aus seinem HughesNet Kundendienstproblem, das bei November 6., 2017 aufgetreten ist.