HughesNet: From foolish installation team to poor service...
Eine HughesNet Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~capsbond von November 18., 2017
Hintergrund zu ~capsbond
GetHuman:~capsbond - Können Sie unseren anderen HughesNet Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~capsbond:Yup. Es war morning auf November 8..
GetHuman:Haben Sie HughesNet erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HughesNet Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~capsbond eine Liste häufiger HughesNet Probleme)
~capsbond:"Service problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~capsbond Bewertung des HughesNet Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HughesNet Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~capsbond:From foolish installation team to poor service to customer rep telling us wrong about returning equipment (his lie cost us another $***), no email for customer service, just a **** operation, could not recommend unless person has NO other option at all.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HughesNet quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HughesNet -Problem zu erhalten?
~capsbond:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~capsbond:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HughesNet, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~capsbond:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HughesNet Kunden?
~capsbond:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HughesNet weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~capsbond aus seinem HughesNet Kundendienstproblem, das bei November 8., 2017 aufgetreten ist.