Houston Chronicle: Very poor customer service! Downright rude. New...
Eine Houston Chronicle Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Ana Glowe von November 5., 2017
Hintergrund zu ~Ana Glowe
GetHuman:~Ana Glowe - Können Sie unseren anderen Houston Chronicle Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Ana Glowe:Yes I can. Es war late at night auf Oktober 31..
GetHuman:Haben Sie Houston Chronicle erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Houston Chronicle Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Ana Glowe eine Liste häufiger Houston Chronicle Probleme)
~Ana Glowe:"Cancel or change subscription" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Ana Glowe Bewertung des Houston Chronicle Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Houston Chronicle Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Ana Glowe:Very poor customer service! Downright rude. Newspaper delivery is late. Complaints are not taken care of. Distributor is very arrogant and even cancels subscription. Houston Chronicle managers* supervisors do not return calls. They are useless and mislead. They do not resolve issues. Refunds are not done in time. One has to make several phone calls. My credit card was charged several times. Getting the money back is a big headache. Terrible customer service. Avoid dealing with them. Stop subscribing. That will spare you a lot of trouble.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Houston Chronicle quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Houston Chronicle -Problem zu erhalten?
~Ana Glowe:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Ana Glowe:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Houston Chronicle, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Ana Glowe:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Houston Chronicle Kunden?
~Ana Glowe:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Houston Chronicle weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Ana Glowe aus seinem Houston Chronicle Kundendienstproblem, das bei Oktober 31., 2017 aufgetreten ist.