Hotwire: It took ** hours to get a phone call from a sup...
Eine Hotwire Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~lms von November 6., 2017
Hintergrund zu ~lms
GetHuman:~lms - Können Sie unseren anderen Hotwire Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~lms:Yes I can. Es war evening auf November 4..
GetHuman:Haben Sie Hotwire erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Hotwire Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~lms eine Liste häufiger Hotwire Probleme)
~lms:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~lms Bewertung des Hotwire Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Hotwire Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~lms:It took ** hours to get a phone call from a supervisor, who then had no background on my problem (airline had changed our flight, arriving in San Francisco rather than San Jose, but car rental was booked in San Jose.) Even a letter to the President came back "not deliverable." Just a HORRIBLE OPERATION, with absolutely no customer service. Put simply, DO NOT USE.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Hotwire quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Hotwire -Problem zu erhalten?
~lms:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~lms:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Hotwire, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~lms:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Hotwire Kunden?
~lms:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Hotwire weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~lms aus seinem Hotwire Kundendienstproblem, das bei November 4., 2017 aufgetreten ist.