Hotwire: I booked a hotel in Philadelphia during the Oct...
Eine Hotwire Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~eddiestinson von November 7., 2017
Hintergrund zu ~eddiestinson
GetHuman:~eddiestinson - Können Sie unseren anderen Hotwire Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~eddiestinson:Yeah. Es war afternoon auf Oktober 31..
GetHuman:Haben Sie Hotwire erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Hotwire Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~eddiestinson eine Liste häufiger Hotwire Probleme)
~eddiestinson:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~eddiestinson Bewertung des Hotwire Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Hotwire Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~eddiestinson:I booked a hotel in Philadelphia during the Oct. **** storm and couldn't get there. I called the hotel and they said they wouldn't issue me a credit as I had booked through Hotwire. I called Hotwire who called the Hotel and they said they couldn't help them or us. Hotwire said they were sorry and issued a complete refund to us regardless.*I've been in business many years and Hotwire's help and consideration was exemplary and has earned all of my future business.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Hotwire quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Hotwire -Problem zu erhalten?
~eddiestinson:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~eddiestinson:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Hotwire, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~eddiestinson:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Hotwire Kunden?
~eddiestinson:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Hotwire weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~eddiestinson aus seinem Hotwire Kundendienstproblem, das bei Oktober 31., 2017 aufgetreten ist.