Hotmail: Obviously customer service has been outsourced...
Eine Hotmail Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~chad moore von November 27., 2017
Hintergrund zu ~chad moore
GetHuman:~chad moore - Können Sie unseren anderen Hotmail Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~chad moore:Yes. Es war evening auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Hotmail erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Hotmail Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~chad moore eine Liste häufiger Hotmail Probleme)
~chad moore:"Update account information" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~chad moore Bewertung des Hotmail Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Hotmail Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~chad moore:Obviously customer service has been outsourced to a foreign country . The customer service team could care less about helping in any way . If this is the importance you've placed on your customers then I no longer will be one and will suggest to everyone one that will listen via social media they should look to support companies that value their customers but spending the extra dollars to properly train and have standards in place to ensure communication is possible when using foreign countries to verbally communicate with customers from what ever part of the world they live
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Hotmail quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Hotmail -Problem zu erhalten?
~chad moore:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~chad moore:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Hotmail, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~chad moore:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Hotmail Kunden?
~chad moore:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Hotmail weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~chad moore aus seinem Hotmail Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.