Home Depot: Three weeks ago we purchased a LG Washer and Dr...
Eine Home Depot Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~bbc von November 6., 2017
Hintergrund zu ~bbc
GetHuman:~bbc - Können Sie unseren anderen Home Depot Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~bbc:Sure. Es war middle of the night auf Oktober 30..
GetHuman:Haben Sie Home Depot erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Home Depot Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~bbc eine Liste häufiger Home Depot Probleme)
~bbc:"Find an Item" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~bbc Bewertung des Home Depot Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Home Depot Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~bbc:Three weeks ago we purchased a LG Washer and Dryer with a gas conversion kit. It was on backorder and we have had to wait until last Wednesday, when the units arrived at my house without a gas conversion kit. We went back to HD and ordered another kit, which was sent to us the next day -- wrong kit. We finally called LG and was able to get the kit the next day. Except, of course, the dryer is not working. Following the instructions on the appliances, we called LG and they "sent" a technician to us for Monday.* *On Monday, the sub-vendor called me to schedule the call for Tuesday from *-* pm. Since I haven't had a washer or dryer for three weeks, this would not be sufficient and the guy said he would make it work for Monday from *-* pm.* *At *:** I had still not heard from the technician and I called back and they suggested that I should text the technician. TEXT. This is the subvendor's (and Home Depot's) version of customer service. Text.* *So I text the guy, who doesn't even know who
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Home Depot quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Home Depot -Problem zu erhalten?
~bbc:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~bbc:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Home Depot, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~bbc:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Home Depot Kunden?
~bbc:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Home Depot weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~bbc aus seinem Home Depot Kundendienstproblem, das bei Oktober 30., 2017 aufgetreten ist.