Holiday Inn: I booked a party room and pool for my daughter...
Eine Holiday Inn Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Roberto Maisonnave von Oktober 29., 2017
Hintergrund zu ~Roberto Maisonnave
GetHuman:~Roberto Maisonnave - Können Sie unseren anderen Holiday Inn Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Roberto Maisonnave:Sure. Es war afternoon auf Oktober 28..
GetHuman:Haben Sie Holiday Inn erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Holiday Inn Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Roberto Maisonnave eine Liste häufiger Holiday Inn Probleme)
~Roberto Maisonnave:"Change booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Roberto Maisonnave Bewertung des Holiday Inn Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Holiday Inn Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Roberto Maisonnave:I booked a party room and pool for my daughter B-day a week in advance. I paid a deposit in advance for "reserving" the place.*Once there it was another party, the employee gave me NO ANSWER or SOLUTION. The kids were coming and HOLIDAY INN was giving me no solution. I couldn't believe it, being a * years Priority Club Member I never thought Holiday Inn would have such UNPROFESSIONAL and CARELESS response. No Manager in place, neither answering phone call from the Concierge. No solution, No Apolgy. PRIORITY CLUB MEMBER *** *** ***
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Holiday Inn quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Holiday Inn -Problem zu erhalten?
~Roberto Maisonnave:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Roberto Maisonnave:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Holiday Inn, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Roberto Maisonnave:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Holiday Inn Kunden?
~Roberto Maisonnave:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Holiday Inn weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Roberto Maisonnave aus seinem Holiday Inn Kundendienstproblem, das bei Oktober 28., 2017 aufgetreten ist.