HigherOne: I decided to take advantage of the $** reward f...
Eine HigherOne Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Anonymous von November 12., 2017
Hintergrund zu ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - Können Sie unseren anderen HigherOne Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Anonymous:Yes. Es war afternoon auf November 3..
GetHuman:Haben Sie HigherOne erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HigherOne Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Anonymous eine Liste häufiger HigherOne Probleme)
~Anonymous:"Request a loan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Anonymous Bewertung des HigherOne Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HigherOne Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Anonymous:I decided to take advantage of the $** reward for setting up direct deposit into the student "checking" account. WHAT A MISTAKE. I'm a working adult student so my checks are somewhat of decent capacity. I have bills to pay on top of the responsibility of school. With that said, my employer completed all steps necessary to initiate the direct deposit into the account. Pay day rolls around and my account balance is still $*. I call into customer service to find out why and wait for ** minutes just to be told to submit a question online or use Easy Help to find my answer. Not knowing how horrible this place truly is, I follow direction. I go online submit a question that is to be answered in ** hrs. ** hrs goes by... nothing. With Labor Day and this being a new account, I wait one more day to give the institution the benefit of the doubt thinking the above reasons may have something to do with some sort of "hold" on my pay. The next day comes along and still NO pay!! NO email!! I finally
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HigherOne quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HigherOne -Problem zu erhalten?
~Anonymous:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Anonymous:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HigherOne, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Anonymous:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HigherOne Kunden?
~Anonymous:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HigherOne weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Anonymous aus seinem HigherOne Kundendienstproblem, das bei November 3., 2017 aufgetreten ist.