Hertz: Needed to change my booking to another day. Fi...
Eine Hertz Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Swift Arrow von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Swift Arrow
GetHuman:~Swift Arrow - Können Sie unseren anderen Hertz Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Swift Arrow:Yes. Es war middle of the night auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Hertz erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Hertz Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Swift Arrow eine Liste häufiger Hertz Probleme)
~Swift Arrow:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Swift Arrow Bewertung des Hertz Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Hertz Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Swift Arrow:Needed to change my booking to another day. First customer rep said teh change pushed the cost up to * times the original amount. After asking to be transferred to special services, they said the same thing, but then got a manual override.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Hertz quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Hertz -Problem zu erhalten?
~Swift Arrow:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Swift Arrow:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Hertz, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Swift Arrow:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Hertz Kunden?
~Swift Arrow:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Hertz weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Swift Arrow aus seinem Hertz Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.