Hertz: I have been trying to get a billing issue resol...
Eine Hertz Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~JOHN von November 12., 2017
Hintergrund zu ~JOHN
GetHuman:~JOHN - Können Sie unseren anderen Hertz Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~JOHN:Yes. Es war morning auf November 5..
GetHuman:Haben Sie Hertz erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Hertz Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~JOHN eine Liste häufiger Hertz Probleme)
~JOHN:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~JOHN Bewertung des Hertz Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Hertz Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~JOHN:I have been trying to get a billing issue resolved for over an hour, and HAVE YET to speak with an individual outside of reservations. Interesting how HERTZ can take your money and reservations but to resolve a biling issue they are NO WHERE to be found. First and LAST time using HURTS
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Hertz quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Hertz -Problem zu erhalten?
~JOHN:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~JOHN:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Hertz, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~JOHN:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Hertz Kunden?
~JOHN:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Hertz weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~JOHN aus seinem Hertz Kundendienstproblem, das bei November 5., 2017 aufgetreten ist.