Heartland America: After trying to reach a customer service rep. v...
Eine Heartland America Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~neuromonkey von November 21., 2017
Hintergrund zu ~neuromonkey
GetHuman:~neuromonkey - Können Sie unseren anderen Heartland America Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~neuromonkey:Yes I can. Es war evening auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Heartland America erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Heartland America Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~neuromonkey eine Liste häufiger Heartland America Probleme)
~neuromonkey:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~neuromonkey Bewertung des Heartland America Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Heartland America Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~neuromonkey:After trying to reach a customer service rep. via their main number, I finally called and picked sales. That took *** mins. He was polite, and suggested I try the customer service menu. I explained that that didn't work--it says "there are no current orders for your account," and dumps me back to the menu system. The sales rep. gave me this phone number (***-***-****) which I then called. It rang for *:**, and then disconnected.**This company is shady, their methods are sketchy, and they don't care how much trash (real paper spam) they put into the world, selling garbage to the elderly and naive.**I finally got through to a sales rep who said that she'd have us removed from their mailing list. She said that we might receive "one or two more" catalogs. I told her we didn't want them. Didn't matter. Maybe that'll work.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Heartland America quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Heartland America -Problem zu erhalten?
~neuromonkey:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~neuromonkey:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Heartland America, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~neuromonkey:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Heartland America Kunden?
~neuromonkey:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Heartland America weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~neuromonkey aus seinem Heartland America Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.