HealthCare.gov: I had called to get my tax form that I have not...
Eine HealthCare.gov Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~pissed off mom von November 26., 2017
Hintergrund zu ~pissed off mom
GetHuman:~pissed off mom - Können Sie unseren anderen HealthCare.gov Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~pissed off mom:Yeah. Es war late at night auf November 24..
GetHuman:Haben Sie HealthCare.gov erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HealthCare.gov Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~pissed off mom eine Liste häufiger HealthCare.gov Probleme)
~pissed off mom:"Question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~pissed off mom Bewertung des HealthCare.gov Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HealthCare.gov Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~pissed off mom:I had called to get my tax form that I have not received, had called * times now finally talked to a Supervisor name of William would not give me any other info as he stated they all have sir names, I asked for his first and last name only because he was very rude, disrespectful and talked to me as I was stupid. I cannot believe a website*company ran by the government is so poor. The customer service has been ***** I have has my share of vey helpful and polite people and ones that are very disrespectful and rude and get nothing done. Even though there calls are recorded no one is ever reprimanded for their behavior. As a customer service rep myself I am appalled.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HealthCare.gov quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HealthCare.gov -Problem zu erhalten?
~pissed off mom:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~pissed off mom:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HealthCare.gov, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~pissed off mom:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HealthCare.gov Kunden?
~pissed off mom:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HealthCare.gov weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~pissed off mom aus seinem HealthCare.gov Kundendienstproblem, das bei November 24., 2017 aufgetreten ist.