Handybook: I got through to a customer service agent, who...
Eine Handybook Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Kaitlyn von November 28., 2017
Hintergrund zu ~Kaitlyn
GetHuman:~Kaitlyn - Können Sie unseren anderen Handybook Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Kaitlyn:Yes I can. Es war evening auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Handybook erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Handybook Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Kaitlyn eine Liste häufiger Handybook Probleme)
~Kaitlyn:"None of those really matches why I wanted to call Handybook that day." war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Kaitlyn Bewertung des Handybook Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Handybook Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Kaitlyn:I got through to a customer service agent, who said she has to send my case to a "Team Lead" to be reimbursed for a cleaning that never happened. Customer service*not great. Kept getting interrupted with what she had to say.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Handybook quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Handybook -Problem zu erhalten?
~Kaitlyn:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Kaitlyn:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Handybook, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Kaitlyn:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Handybook Kunden?
~Kaitlyn:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Handybook weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Kaitlyn aus seinem Handybook Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.