HSBC (US): Nearly impossible to reach a human. Had to put...
Eine HSBC (US) Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~virginiarappe von Oktober 26., 2017
Hintergrund zu ~virginiarappe
GetHuman:~virginiarappe - Können Sie unseren anderen HSBC (US) Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~virginiarappe:Sure. Es war late at night auf Oktober 21..
GetHuman:Haben Sie HSBC (US) erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HSBC (US) Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~virginiarappe eine Liste häufiger HSBC (US) Probleme)
~virginiarappe:"Question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~virginiarappe Bewertung des HSBC (US) Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HSBC (US) Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~virginiarappe:Nearly impossible to reach a human. Had to put in account number and other security information before even getting the basic touchtone options. Then had to say my card was stolen in order to speak to human--and that after *** minutes on hold!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HSBC (US) quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HSBC (US) -Problem zu erhalten?
~virginiarappe:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~virginiarappe:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HSBC (US), Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~virginiarappe:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HSBC (US) Kunden?
~virginiarappe:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HSBC (US) weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~virginiarappe aus seinem HSBC (US) Kundendienstproblem, das bei Oktober 21., 2017 aufgetreten ist.