HP: make sure you keep every piece of paper they EV...
Eine HP Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~SPC von November 22., 2017
Hintergrund zu ~SPC
GetHuman:~SPC - Können Sie unseren anderen HP Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~SPC:Yes I can. Es war evening auf November 13..
GetHuman:Haben Sie HP erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HP Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~SPC eine Liste häufiger HP Probleme)
~SPC:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~SPC Bewertung des HP Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HP Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~SPC:make sure you keep every piece of paper they EVER give you. Receipt, service pack number, everything. Because they will ask for it.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HP quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HP -Problem zu erhalten?
~SPC:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~SPC:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HP, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~SPC:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HP Kunden?
~SPC:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HP weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~SPC aus seinem HP Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.