HP: I gotta admit this was very helpful because I c...
Eine HP Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~TheDarkPhoenix von November 26., 2017
Hintergrund zu ~TheDarkPhoenix
GetHuman:~TheDarkPhoenix - Können Sie unseren anderen HP Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~TheDarkPhoenix:Yes I can. Es war late at night auf November 23..
GetHuman:Haben Sie HP erreicht und wenn ja, wie?
~TheDarkPhoenix:Ich habe die 800-752-0900 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman HP -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:HP Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen HP Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~TheDarkPhoenix eine Liste häufiger HP Probleme)
~TheDarkPhoenix:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~TheDarkPhoenix Bewertung des HP Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HP Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~TheDarkPhoenix:I gotta admit this was very helpful because I couldn't find out how to speak to contact HP. With all the stuff the agent had to do to correct the errors on my computer there is NO WAY the forums would have been able to help me with the corrections. I needed a live person*agent who took * hour to fix the issue. HP really should have made it easier to contact an actual person
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HP quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HP -Problem zu erhalten?
~TheDarkPhoenix:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~TheDarkPhoenix:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HP, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~TheDarkPhoenix:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HP Kunden?
~TheDarkPhoenix:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HP weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~TheDarkPhoenix aus seinem HP Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.