H2O Wireless: Rep initially didn't know whether a plan could...
Eine H2O Wireless Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ReidNYC von November 21., 2017
Hintergrund zu ~ReidNYC
GetHuman:~ReidNYC - Können Sie unseren anderen H2O Wireless Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ReidNYC:Yes I can. Es war morning auf November 14..
GetHuman:Haben Sie H2O Wireless erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen H2O Wireless Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ReidNYC eine Liste häufiger H2O Wireless Probleme)
~ReidNYC:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~ReidNYC Bewertung des H2O Wireless Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die H2O Wireless Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ReidNYC:Rep initially didn't know whether a plan could be upgraded "on the fly" and the difference between the two plans payed if one's data allotment is reached within the billing cycle, For example, you have the $** plan which provides for *** MB of data, and you consume this data allotment halfway through the billing cycle, can you pay $** to upgrade to the $** plan, and now have a * GB data limit (an additional *** MB) for the duration of the billing cycle. The Rep returned to the line and seemed to think so, yet sounded unsure.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit H2O Wireless quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem H2O Wireless -Problem zu erhalten?
~ReidNYC:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ReidNYC:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von H2O Wireless, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ReidNYC:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere H2O Wireless Kunden?
~ReidNYC:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit H2O Wireless weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ReidNYC aus seinem H2O Wireless Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.