H&R Block: The automated message while on hold says, "If t...
Eine H&R Block Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~OverTaxedPhoneLine von November 15., 2017
Hintergrund zu ~OverTaxedPhoneLine
GetHuman:~OverTaxedPhoneLine - Können Sie unseren anderen H&R Block Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~OverTaxedPhoneLine:Yes. Es war morning auf November 14..
GetHuman:Haben Sie H&R Block erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen H&R Block Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~OverTaxedPhoneLine eine Liste häufiger H&R Block Probleme)
~OverTaxedPhoneLine:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~OverTaxedPhoneLine Bewertung des H&R Block Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die H&R Block Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~OverTaxedPhoneLine:The automated message while on hold says, "If the IRS rejected your return due to incorrect AGI or PIN, just do this..." Well, I did that and I am still getting rejected for the same reason. The IRS.GOV phone number is more responsive. I am still on hold... Used TaxCut * HR Block for years. NO MORE! The other "fix" for my issue is to open my T** return file from last year. Well, I have a new computer now. I have a new phone number * different address. Got the software and my T** file. The CD wants me to pay for it AGAIN prior to install. This *****. You are losing customers! Where's that TurboTax software?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit H&R Block quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem H&R Block -Problem zu erhalten?
~OverTaxedPhoneLine:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~OverTaxedPhoneLine:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von H&R Block, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~OverTaxedPhoneLine:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere H&R Block Kunden?
~OverTaxedPhoneLine:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit H&R Block weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~OverTaxedPhoneLine aus seinem H&R Block Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.