H&R Block: I was almost instantly connected to Denice in L...
Eine H&R Block Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~art grad student von November 8., 2017
Hintergrund zu ~art grad student
GetHuman:~art grad student - Können Sie unseren anderen H&R Block Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~art grad student:Yup. Es war late at night auf November 1..
GetHuman:Haben Sie H&R Block erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen H&R Block Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~art grad student eine Liste häufiger H&R Block Probleme)
~art grad student:"Track a Tax Return" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~art grad student Bewertung des H&R Block Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die H&R Block Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~art grad student:I was almost instantly connected to Denice in Live Chat. She was knowledgable, posed very concise and accurate probling questions, was professional and empathetic. She provided quick and precise information to exactly what I asked. I was a top-notch CSR for some years for American Airlines and DHL, so I know good cust service when I receive it. Top-Notch in my experience. Chat session * Case CHAT-*********Thanks, Denice. Good job!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit H&R Block quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem H&R Block -Problem zu erhalten?
~art grad student:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~art grad student:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von H&R Block, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~art grad student:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere H&R Block Kunden?
~art grad student:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit H&R Block weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~art grad student aus seinem H&R Block Kundendienstproblem, das bei November 1., 2017 aufgetreten ist.