H&R Block: I called in twice selecting option two and call...
Eine H&R Block Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~kimasonb von November 11., 2017
Hintergrund zu ~kimasonb
GetHuman:~kimasonb - Können Sie unseren anderen H&R Block Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~kimasonb:Yes I can. Es war middle of the night auf November 8..
GetHuman:Haben Sie H&R Block erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen H&R Block Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~kimasonb eine Liste häufiger H&R Block Probleme)
~kimasonb:"File a Return" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~kimasonb Bewertung des H&R Block Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die H&R Block Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~kimasonb:I called in twice selecting option two and call disconnected. I called back selected * would tell them the issue and this is * time calling, they agreed to transfer me and when they did, disconnected - did this * times. on the *th time, i asked for super visor and was put on hold. lady returned to tell me there was indeed an issue with the line, but as the online support team was on the floor above them, they had no way of transferring call, could not provide a direct number and could not send anyone upstairs to ask them to pick up phone, but offered to take my number and have someone call me. I simply wanted to update my email so I could get security question answer emailed to me and access my account. What should take *mins tops
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit H&R Block quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem H&R Block -Problem zu erhalten?
~kimasonb:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~kimasonb:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von H&R Block, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~kimasonb:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere H&R Block Kunden?
~kimasonb:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit H&R Block weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~kimasonb aus seinem H&R Block Kundendienstproblem, das bei November 8., 2017 aufgetreten ist.