H&R Block: Bad service
Eine H&R Block Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-eileensc von Dezember 1., 2017
Hintergrund zu GetHuman-eileensc
GetHuman:GetHuman-eileensc - Können Sie unseren anderen H&R Block Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-eileensc:Yup. Es war afternoon auf November 25..
GetHuman:Haben Sie H&R Block erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen H&R Block Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-eileensc eine Liste häufiger H&R Block Probleme)
GetHuman-eileensc:"Track a Tax Return" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-eileensc Bewertung des H&R Block Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die H&R Block Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-eileensc:Bad service
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/25/17 passiert ist?
GetHuman-eileensc:I used H&R Block faithfully for years with no problems, but this year was very different. I went to the Clearwater*Boot Ranch office as I had for the last few years, and they were AWFUL and DISHONEST! I urge people NOT to go there. My preparer was snippy and fees were much higher this year, so I went to the manager and complained - in a nice way I might add. She promised to make things right and completed my taxes. She then requested a give her a *-star rating as this is what her supervisor likes. Then she promised to send me an Emerald Card with around $** or so to make things right. I gave her the rating she asked for, and SHE NEVER SENT THE CARD! She lied to me! Please, do NOT have your taxes done by H& R block. Very dishonest!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit H&R Block quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem H&R Block -Problem zu erhalten?
GetHuman-eileensc:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-eileensc:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von H&R Block, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-eileensc:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere H&R Block Kunden?
GetHuman-eileensc:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit H&R Block weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-eileensc aus seinem H&R Block Kundendienstproblem, das bei November 25., 2017 aufgetreten ist.