This is the first time groupon let me down. I...
Eine Groupon Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Athanasios von November 18., 2017
Hintergrund zu ~Athanasios
GetHuman:~Athanasios - Können Sie unseren anderen Groupon Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Athanasios:Yes. Es war morning auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Groupon erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Groupon Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Athanasios eine Liste häufiger Groupon Probleme)
~Athanasios:"Technical support" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~Athanasios Bewertung des Groupon Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Groupon Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Athanasios:This is the first time groupon let me down. I took a vacation day to have techs come to my house to clean my air vents. Guess what! They are a bunch of cowboys! They wanted to charge me $** extra on top of what I paid for the groupon coupon and $** per foot for a return vent. I told them that was totally unacceptable and I wanted them to do the work as agreed to in the groupon coupon--- They REFUSED to do the work as per the coupon. I called Groupon customer service which promply refunded my money but when I said what are you doing about the fact I wasted a vacation day? The rep stated she could give me a $* coupon. I wanted to tell her what to do with that coupon but kept my composure.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Groupon quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Groupon -Problem zu erhalten?
~Athanasios:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Athanasios:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Groupon, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Athanasios:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Groupon Kunden?
~Athanasios:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Groupon weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Athanasios aus seinem Groupon Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.