Groupon: There was a lot of background noise so it was d...
Eine Groupon Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Kay Brinkman von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Kay Brinkman
GetHuman:~Kay Brinkman - Können Sie unseren anderen Groupon Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Kay Brinkman:Yes. Es war middle of the night auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Groupon erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Groupon Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Kay Brinkman eine Liste häufiger Groupon Probleme)
~Kay Brinkman:"Fraud" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~Kay Brinkman Bewertung des Groupon Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Groupon Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Kay Brinkman:There was a lot of background noise so it was difficult for the agent to hear me. There was also a lag time for her response, but she took care of my problem (they had several calls about the same issue). I was happy.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Groupon quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Groupon -Problem zu erhalten?
~Kay Brinkman:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Kay Brinkman:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Groupon, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Kay Brinkman:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Groupon Kunden?
~Kay Brinkman:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Groupon weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Kay Brinkman aus seinem Groupon Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.