Groupon: There's no one there. They're all in a training...
Eine Groupon Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Suzanne von November 22., 2017
Hintergrund zu ~Suzanne
GetHuman:~Suzanne - Können Sie unseren anderen Groupon Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Suzanne:Yeah. Es war morning auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Groupon erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Groupon Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Suzanne eine Liste häufiger Groupon Probleme)
~Suzanne:"Refund" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~Suzanne Bewertung des Groupon Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Groupon Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Suzanne:There's no one there. They're all in a training session for the entire day....all of them??? Who does this and how can I cancel a hotel room booked through Groupon?*Once I contact you tomorrow, when you are available, you will say I have missed the deadline for cancellation.*Please call me at *** *** ****
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Groupon quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Groupon -Problem zu erhalten?
~Suzanne:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Suzanne:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Groupon, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Suzanne:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Groupon Kunden?
~Suzanne:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Groupon weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Suzanne aus seinem Groupon Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.