Groupon: I was reading some of the comments and I was af...
Eine Groupon Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Kurly von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Kurly
GetHuman:~Kurly - Können Sie unseren anderen Groupon Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Kurly:Yes. Es war evening auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Groupon erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Groupon Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Kurly eine Liste häufiger Groupon Probleme)
~Kurly:"Setup service" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~Kurly Bewertung des Groupon Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Groupon Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Kurly:I was reading some of the comments and I was afraid my problem would not be taken care of, but after I called and left my name for a call back, they called back within ten minutes. I explained my problem. I did not receive an item and the gentleman said my charge card would be credited for that amount and they added $*.** to my Groupon account for the inconvenience. He was very friendly and my problem was taken care of within approx. ** minutes on the phone.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Groupon quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Groupon -Problem zu erhalten?
~Kurly:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Kurly:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Groupon, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Kurly:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Groupon Kunden?
~Kurly:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Groupon weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Kurly aus seinem Groupon Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.