Groupon: I had to call three times due to an error commi...
Eine Groupon Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~annoyed customer von November 22., 2017
Hintergrund zu ~annoyed customer
GetHuman:~annoyed customer - Können Sie unseren anderen Groupon Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~annoyed customer:Yup. Es war middle of the night auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Groupon erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Groupon Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~annoyed customer eine Liste häufiger Groupon Probleme)
~annoyed customer:"Make a purchase" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~annoyed customer Bewertung des Groupon Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Groupon Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~annoyed customer:I had to call three times due to an error committed by one of their staff were they doubled charged my card for $*** and had to wait at least ** minutes listening to boring load music. Initially they told me the refund would be the same day, and now they are saying that it might take as long as ** business days.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Groupon quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Groupon -Problem zu erhalten?
~annoyed customer:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~annoyed customer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Groupon, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~annoyed customer:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Groupon Kunden?
~annoyed customer:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Groupon weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~annoyed customer aus seinem Groupon Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.