Groupon: I called the number and pressed one to see what...
Eine Groupon Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Mary Ann von November 18., 2017
Hintergrund zu ~Mary Ann
GetHuman:~Mary Ann - Können Sie unseren anderen Groupon Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Mary Ann:Yup. Es war middle of the night auf November 9..
GetHuman:Haben Sie Groupon erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Groupon Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Mary Ann eine Liste häufiger Groupon Probleme)
~Mary Ann:"Account access" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~Mary Ann Bewertung des Groupon Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Groupon Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Mary Ann:I called the number and pressed one to see what the offer was, knowing that someone would be available to answer. *After talking with the agent, she transferred me to "customer service" at whcih time i received a busty signal. I called back and heard a recording that Groupon was closed, only open M-F....*Nice way to get people to sign up for their special, bad way to keep customers!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Groupon quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Groupon -Problem zu erhalten?
~Mary Ann:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Mary Ann:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Groupon, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Mary Ann:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Groupon Kunden?
~Mary Ann:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Groupon weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Mary Ann aus seinem Groupon Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.