I bought a voucher for **.** with Groupon for a...
Eine Groupon Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~eloisadt von November 23., 2017
Hintergrund zu ~eloisadt
GetHuman:~eloisadt - Können Sie unseren anderen Groupon Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~eloisadt:Sure. Es war middle of the night auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Groupon erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Groupon Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~eloisadt eine Liste häufiger Groupon Probleme)
~eloisadt:"Setup service" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~eloisadt Bewertung des Groupon Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Groupon Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~eloisadt:I bought a voucher for **.** with Groupon for a Cut, head massage and conditioner with Touch Hair Salon in Cardiff Bay, Wales. I booked an appointment, they asked me for all the details over the phone. I paid the carpark (* pounds). I got there ** min before the appointment. They told me the voucher was wrong, the said: "contact Groupon, we can't do anything, we continuous with the list. If you want the service it would be other day"*Very bad service, I called customer support and at the end when we checked the number I had it matched with Groupon details, but I preferred to cancelled the voucher. I made time to go there, paid * pounds for parking and NO SERVICE!*VEry disappointing with this, not sure if I will try again with Groupon. Obviously not with the Salon, awful service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Groupon quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Groupon -Problem zu erhalten?
~eloisadt:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~eloisadt:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Groupon, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~eloisadt:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Groupon Kunden?
~eloisadt:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Groupon weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~eloisadt aus seinem Groupon Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.