Grohe America Inc.: ** in the queue means NOTHING but you have a tw...
Eine Grohe America Inc. Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~anne von November 27., 2017
Hintergrund zu ~anne
GetHuman:~anne - Können Sie unseren anderen Grohe America Inc. Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~anne:Yes. Es war middle of the night auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Grohe America Inc. erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Grohe America Inc. Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~anne eine Liste häufiger Grohe America Inc. Probleme)
~anne:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~anne Bewertung des Grohe America Inc. Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Grohe America Inc. Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~anne:** in the queue means NOTHING but you have a twenty minute wait only to be put on hold again.*This is my third attempt to replace my Grohe Bridgeford handle that broke right off at the base. I've dealt with ** months of "it's on backorder" and struggling to use a handleless faucet. They offered to send me a silver one * months ago (our's is oil rubbed bronze and it requires disassembling the whole faucet to temporarily replace it) It's a $**** faucet. I was repeatedly put on hold for prolonged periods of time, only to be told "it's on backorder and the factory says it's due in next week". Manager Deedra told me she would check into it and give me a call back (that was yesterday and still no call) Obviously there must be a widespread problem with this faucet if parts aren't available for over * months*******.DON'T BUY GROHE!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Grohe America Inc. quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Grohe America Inc. -Problem zu erhalten?
~anne:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~anne:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Grohe America Inc., Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~anne:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Grohe America Inc. Kunden?
~anne:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Grohe America Inc. weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~anne aus seinem Grohe America Inc. Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.