Greyhound: Was told to call ***-***-**** to solve my probl...
Eine Greyhound Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Paul von November 17., 2017
Hintergrund zu ~Paul
GetHuman:~Paul - Können Sie unseren anderen Greyhound Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Paul:Yes. Es war afternoon auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Greyhound erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Greyhound Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Paul eine Liste häufiger Greyhound Probleme)
~Paul:"Loyalty program" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Paul Bewertung des Greyhound Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Greyhound Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Paul:Was told to call ***-***-**** to solve my problem. That phone * told me call ***-***-****. Called and was told go to nearest Greyhound station. Went to nearest Greyhound station and told to call ***-***-**** and the process started all over again. Never got any help, and when I did get a live person on the phone I had to let the phone ring about ** times and was then put on hold for ** minutes by a man who sounded intoxicated and then after ** minutes my phone call was disconnected. Worst customer service I've ever had in my life.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Greyhound quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Greyhound -Problem zu erhalten?
~Paul:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Paul:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Greyhound, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Paul:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Greyhound Kunden?
~Paul:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Greyhound weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Paul aus seinem Greyhound Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.