Greyhound: Horrible customer service. I purchased a ticket...
Eine Greyhound Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Kent von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Kent
GetHuman:~Kent - Können Sie unseren anderen Greyhound Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Kent:Yup. Es war middle of the night auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Greyhound erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Greyhound Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Kent eine Liste häufiger Greyhound Probleme)
~Kent:"Loyalty program" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Kent Bewertung des Greyhound Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Greyhound Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Kent:Horrible customer service. I purchased a ticket online for my wife to travel from ATL to Nash. I have my credit card recepit, I got * conformations from GH. She shows up and they tell her ticket cancelled. They can tell her who cancelled it, when or why. I am the only one that can cancel it. I have been to call centers of GH all over the world. The ticket counter in ATL has not answered their phone for over * hours. Cust service suggested I call ATL Police to make sure the ticket agents are still there!!! what kind of F$%*&*( place is this. Call centers in South America telling me to call Atlanta police to check on the ticket agents at Greyhound????????????? Who the **** runs this circus
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Greyhound quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Greyhound -Problem zu erhalten?
~Kent:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Kent:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Greyhound, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Kent:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Greyhound Kunden?
~Kent:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Greyhound weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Kent aus seinem Greyhound Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.