Greyhound: Got a busy signal on the first try, then got an...
Eine Greyhound Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~LRS von November 17., 2017
Hintergrund zu ~LRS
GetHuman:~LRS - Können Sie unseren anderen Greyhound Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~LRS:Yup. Es war morning auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Greyhound erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Greyhound Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~LRS eine Liste häufiger Greyhound Probleme)
~LRS:"Loyalty program" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~LRS Bewertung des Greyhound Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Greyhound Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~LRS:Got a busy signal on the first try, then got an automated system (how was it busy before?!) with a menu and then hold music.*Also, they are unfamiliar with their own travel date change policy and refuse to honor it.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Greyhound quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Greyhound -Problem zu erhalten?
~LRS:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~LRS:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Greyhound, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~LRS:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Greyhound Kunden?
~LRS:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Greyhound weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~LRS aus seinem Greyhound Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.