Green Tree Servicing: Avoid this company at all cost.... my loan was...
Eine Green Tree Servicing Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~rj von November 23., 2017
Hintergrund zu ~rj
GetHuman:~rj - Können Sie unseren anderen Green Tree Servicing Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~rj:Sure. Es war morning auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Green Tree Servicing erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Green Tree Servicing Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~rj eine Liste häufiger Green Tree Servicing Probleme)
~rj:"Extension" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~rj Bewertung des Green Tree Servicing Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Green Tree Servicing Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~rj:Avoid this company at all cost.... my loan was acquired by this company approximately one year ago. I have never been delinquent on a payment and I have always made my payment one month in advance. I have had to call this company every month to have my payments reapplied correctly as they apply my payment to principal and show I am delinquent. This company is very inept and unable to fix this problem. Today when I call I was told by the customer service manager - Casey "I keep giving them changing information on how to apply my payments and I make my payments to early" this situation is still not resolved. I have never had an issue with the other mortgage companies (my loan has been sold twice). I have never changed the way I make my payments, I still make a small additional payment on each payment to be applied to principle and they keep applying my entire payment to "principle only" instead of applying it to my payment. After researching the customer complaint on multipl
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Green Tree Servicing quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Green Tree Servicing -Problem zu erhalten?
~rj:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~rj:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Green Tree Servicing, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~rj:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Green Tree Servicing Kunden?
~rj:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Green Tree Servicing weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~rj aus seinem Green Tree Servicing Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.