Green Dot: The phone was answered quickly unfortunately t...
Eine Green Dot Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-115814 von November 14., 2017
Hintergrund zu GetHuman-115814
GetHuman:GetHuman-115814 - Können Sie unseren anderen Green Dot Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-115814:Yes. Es war morning auf November 7..
GetHuman:Haben Sie Green Dot erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Green Dot Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-115814 eine Liste häufiger Green Dot Probleme)
GetHuman-115814:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-115814 Bewertung des Green Dot Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Green Dot Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-115814:The phone was answered quickly unfortunately this is first level support only the access*decision making level for the people answering the phone is limited. Janika was courteous, apologetic and gave me the response ticket number. I was then put back into the que.**If you are unable to fund your pay pal account or additional late fees because you can't fund your account, you will be refereed to a supervisor. This is the second call to first level support @ Green Dot and had to start all over. Thirty minutes for this call. Three calls in total so far between pay pal and Green Dot, Over an hour and a half of time invested. No resolution at this time
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Green Dot quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Green Dot -Problem zu erhalten?
GetHuman-115814:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-115814:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Green Dot, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-115814:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Green Dot Kunden?
GetHuman-115814:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Green Dot weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-115814 aus seinem Green Dot Kundendienstproblem, das bei November 7., 2017 aufgetreten ist.