Green Dot: Greendot customer service is terrible. I spent...
Eine Green Dot Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jessica0051 von November 19., 2017
Hintergrund zu ~Jessica0051
GetHuman:~Jessica0051 - Können Sie unseren anderen Green Dot Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jessica0051:Yes I can. Es war evening auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Green Dot erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Green Dot Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jessica0051 eine Liste häufiger Green Dot Probleme)
~Jessica0051:"Account access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jessica0051 Bewertung des Green Dot Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Green Dot Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jessica0051:Greendot customer service is terrible. I spent ** minutes trying to register my recently purchased card and I spent * hours registering it on the web..ITS STILL NOT ACTIVATED. You are unable to "talk" to a person and when you do I couldn't understand them. After you give them all your required information..IT SAYS-SORRY-CANT COMPLETE TRANSACTION-CALL BACK:Then they hang up on you with no recourse to complain other then this site here. Its getting worse, not better. I have been with greendot for * years and now they act like the rest of the big corporations. LACK QUALITY CUSTOMER SATISFACTION.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Green Dot quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Green Dot -Problem zu erhalten?
~Jessica0051:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jessica0051:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Green Dot, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jessica0051:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Green Dot Kunden?
~Jessica0051:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Green Dot weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jessica0051 aus seinem Green Dot Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.