Great West Health: CSR needs more experience. Responses were slow...
Eine Great West Health Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Anonymous von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - Können Sie unseren anderen Great West Health Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Anonymous:Yes. Es war middle of the night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Great West Health erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Great West Health Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Anonymous eine Liste häufiger Great West Health Probleme)
~Anonymous:"Coverage question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Anonymous Bewertung des Great West Health Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Great West Health Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Anonymous:CSR needs more experience. Responses were slow and not very clear. Call took ** min and normally takes less than **. Not sure if all the info given by CSR is correct.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Great West Health quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Great West Health -Problem zu erhalten?
~Anonymous:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Anonymous:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Great West Health, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Anonymous:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Great West Health Kunden?
~Anonymous:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Great West Health weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Anonymous aus seinem Great West Health Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.