GotoBus: I need to know about parking at the bus station...
Eine GotoBus Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Brittany von November 14., 2017
Hintergrund zu ~Brittany
GetHuman:~Brittany - Können Sie unseren anderen GotoBus Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Brittany:Yeah. Es war evening auf November 6..
GetHuman:Haben Sie GotoBus erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen GotoBus Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Brittany eine Liste häufiger GotoBus Probleme)
~Brittany:"Change booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Brittany Bewertung des GotoBus Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die GotoBus Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Brittany:I need to know about parking at the bus stations and how much it's going to cost. I called customer service thinking I was going to get an actual person and I got a voice with no options to get me to an operator so don't say that it's a "real human" if we don't get the option to speak to someone. -**-
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit GotoBus quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem GotoBus -Problem zu erhalten?
~Brittany:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Brittany:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von GotoBus, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Brittany:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere GotoBus Kunden?
~Brittany:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit GotoBus weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Brittany aus seinem GotoBus Kundendienstproblem, das bei November 6., 2017 aufgetreten ist.