Google: They tell you up front that you will wait so ex...
Eine Google Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Tate87 von November 26., 2017
Hintergrund zu ~Tate87
GetHuman:~Tate87 - Können Sie unseren anderen Google Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Tate87:Sure. Es war morning auf November 25..
GetHuman:Haben Sie Google erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Google Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Tate87 eine Liste häufiger Google Probleme)
~Tate87:"Account access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Tate87 Bewertung des Google Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Google Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Tate87:They tell you up front that you will wait so expect that much time and then some,If you are looking for help forget it they are only a call center there is no support it's all web based any problem you have can only be helped by others on the forum that had the same problem as you and now help others on the forum I went through all of Chromes tips to help my problem none worked , I posted on the forum over a week ago no response. so pretty much expect no help and you are left to figure it out on your own. The person answering the call at this number was very polite and helped as much as she could but admitted to me they can't help they basically just answer the phone. This is very sad for Google, tells me they do not care about their consumers
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Google quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Google -Problem zu erhalten?
~Tate87:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Tate87:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Google, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Tate87:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Google Kunden?
~Tate87:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Google weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Tate87 aus seinem Google Kundendienstproblem, das bei November 25., 2017 aufgetreten ist.