Google: SUPPORT PERSON INSTRUCTED ME TO GO TO AAMYY.COM...
Eine Google Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~DOUG von November 26., 2017
Hintergrund zu ~DOUG
GetHuman:~DOUG - Können Sie unseren anderen Google Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~DOUG:Yup. Es war middle of the night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Google erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Google Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~DOUG eine Liste häufiger Google Probleme)
~DOUG:"Refund" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~DOUG Bewertung des Google Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Google Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~DOUG:SUPPORT PERSON INSTRUCTED ME TO GO TO AAMYY.COM BUT DIDN'T EXPLAIN WHY UNTIL I GOT THERE. AT FIRST THIS CONNECTED TO CHINA.COM. WHEN FINALLY CONNECTED TO WHAT HE WANTED & I TRIED TO DOWNLOAD REMOTE ASSISTANCE SOFTWARE MY ANTIVIRUS PROGRAM DISALLOWED IT. HE THEN RECOMMENDED TURNING OFF AV! WHY DIRECT ME TO "IFFY" SITE TO BEGIN WITH. I HUNG UP. CALLED BACK NEXT DAY & EACH TIME (SEVERAL) GOT HARD TO UNDERSTAND PROBABLY NON-NATIVE ENGLISH (PROBABLY INDIAN JUDGING FROM ACCENT) SPEAKING PERSON. AS SOON AS I HEARD THE ACCENT I MADE QUICK ASSESSMENT OF HOW THICK IT WAS & BASED ON EXPERIENCE OF WHETHER OR NOT I COULD DEAL WITH IT I HUNG UP INSTEAD OF WASTING TIME. THIS OCCURRED SEVERAL TIMES WHICH LEAD TO A SEARCH FOR A WAY AROUND THIS FREQUENT & ALL TO COMMON PROBLEM. SADLY THERE ARE MANY SITES THAT ADDRESS THIS PROBLEM. TO YOU COMPANIES THAT CLAIM "YOUR CALL IS IMPORTANT TO US" PLEASE FIX THIS LONG STANDING & MUCH COMPLAINED ABOUT ISSUE. WITHOUT US CUSTOMERS YOU WOULDN'T HAVE A BUSI
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Google quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Google -Problem zu erhalten?
~DOUG:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~DOUG:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Google, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~DOUG:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Google Kunden?
~DOUG:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Google weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~DOUG aus seinem Google Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.