Google: I was told they could only help me if I was in...
Eine Google Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~lorethea von November 17., 2017
Hintergrund zu ~lorethea
GetHuman:~lorethea - Können Sie unseren anderen Google Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~lorethea:Yes. Es war afternoon auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Google erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Google Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~lorethea eine Liste häufiger Google Probleme)
~lorethea:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~lorethea Bewertung des Google Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Google Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~lorethea:I was told they could only help me if I was in front of a computer. I was hung up on by the first two techs. Their patients with me speaking English was awful. Wasted my time. Calling Google for assistance. I had forgotten my password they refused to send it to my email.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Google quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Google -Problem zu erhalten?
~lorethea:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~lorethea:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Google, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~lorethea:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Google Kunden?
~lorethea:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Google weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~lorethea aus seinem Google Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.