Google Play: Google charges you UNAUTHORIZED charges Once th...
Eine Google Play Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~overhand von November 20., 2017
Hintergrund zu ~overhand
GetHuman:~overhand - Können Sie unseren anderen Google Play Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~overhand:Yes I can. Es war morning auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Google Play erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Google Play Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~overhand eine Liste häufiger Google Play Probleme)
~overhand:"Gift Card Won't Load" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~overhand Bewertung des Google Play Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Google Play Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~overhand:Google charges you UNAUTHORIZED charges Once they have your Mastercard they help themselves. I received one e-mail saying click on Full Price (i.e. $**.**) to get the $.** that it will show in cart. Well, I clicked on a $**.** album they went ahead and instantly charged - $**.**!!!!!!!!!!! No surprise there - it is Google after all. ALSO back in Nov. **** they charged my Mastercard $*.** for Google Play Music. Huh!!!!!!!!!!!!????????? Bottom line: they help themselves to your money without authorization. If you're OK with that - go ahead - get involved with Google. The persons I spoke with are GREAT. They had to forward me to PLAY from this Hardware Support dept. but everyone was great. Thanks for the phone number!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Google Play quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Google Play -Problem zu erhalten?
~overhand:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~overhand:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Google Play, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~overhand:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Google Play Kunden?
~overhand:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Google Play weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~overhand aus seinem Google Play Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.