Golf Galaxy: I phoned to verify availability of a golf bag a...
Eine Golf Galaxy Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Snowbird von November 8., 2017
Hintergrund zu ~Snowbird
GetHuman:~Snowbird - Können Sie unseren anderen Golf Galaxy Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Snowbird:Yes. Es war middle of the night auf November 5..
GetHuman:Haben Sie Golf Galaxy erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Golf Galaxy Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Snowbird eine Liste häufiger Golf Galaxy Probleme)
~Snowbird:"Track order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Snowbird Bewertung des Golf Galaxy Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Golf Galaxy Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Snowbird:I phoned to verify availability of a golf bag at your Skokie Illinois location and was told one was available. This was on a Friday. I asked if I could give them a credit card number to hold the bag and two, to take advantage of the **.** discount afforded to advantage members.I was told they didn't take credit cards over the phone BUT they would still allow me the discount when I came in on Monday. I live about ** miles from the store and wanted to make sure of the availability and price before making the trip.*When I arrived I was told the individual I spoke to, Anthony or Tony, didn't have the authority to offer the discount.*I still purchased the bag but am very disappointed in the lack of any communication between your store personnel.*As I understood it, Tony checked with his manager before making the offer.*While I'll remain a customer, I'm not satisfied with the manner this was handled.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Golf Galaxy quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Golf Galaxy -Problem zu erhalten?
~Snowbird:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Snowbird:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Golf Galaxy, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Snowbird:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Golf Galaxy Kunden?
~Snowbird:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Golf Galaxy weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Snowbird aus seinem Golf Galaxy Kundendienstproblem, das bei November 5., 2017 aufgetreten ist.