Go Smart Mobile: GoSmart: Customer Service, how can I help you...
Eine Go Smart Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~pwales von November 20., 2017
Hintergrund zu ~pwales
GetHuman:~pwales - Können Sie unseren anderen Go Smart Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~pwales:Yes. Es war middle of the night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Go Smart Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Go Smart Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~pwales eine Liste häufiger Go Smart Mobile Probleme)
~pwales:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~pwales Bewertung des Go Smart Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Go Smart Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~pwales:GoSmart: Customer Service, how can I help you?*Me: I'd like to set up auto pay. It set it up a year ago, but it doesn't autopay.*GoSmart: Thank you, let me transfer you to Billing.*GoSmart: Billing how can I help you?*Me: I'd like to set up auto pay. It set it up a year ago, but it doesn't autopay.*GoSmart: I'm sorry sir this isn't the correct department, let me transfer you to Customer Service.*Me: No, I was just there do not transfer me back*GoSmart: I'm sorry sir let me transfer you to a supervisor*GoSmart: Billing supervisor, how can I help you?*Me: I'd like to set up auto pay. It set it up a year ago, but it doesn't autopay.*GoSmart: I'm sorry sir, let me transfer you to a Customer Service supervisor*Me: Only if you can assure me they can help.*GoSmart: Customer Service, how can I help you?*Me: I was supposed to be transfer to a supervisor, you are now the *th person I've spoken to.*GoSmart:I'm sorry sir. let me transfer you to a supervisor.*GoSmart: Customer Supervisor, How can I
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Go Smart Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Go Smart Mobile -Problem zu erhalten?
~pwales:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~pwales:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Go Smart Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~pwales:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Go Smart Mobile Kunden?
~pwales:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Go Smart Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~pwales aus seinem Go Smart Mobile Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.