Gevalia Coffee: Gevalia has outsourced it's "Customer Service...
Eine Gevalia Coffee Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Peter von Oktober 30., 2017
Hintergrund zu ~Peter
GetHuman:~Peter - Können Sie unseren anderen Gevalia Coffee Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Peter:Yeah. Es war morning auf Oktober 24..
GetHuman:Haben Sie Gevalia Coffee erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Gevalia Coffee Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Peter eine Liste häufiger Gevalia Coffee Probleme)
~Peter:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Peter Bewertung des Gevalia Coffee Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Gevalia Coffee Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Peter:Gevalia has outsourced it's "Customer Service" to Asia. There was no way to get a native english speaker on the phone line. Asia refused any phone number other than what I called as well as any email address. I have been buying from this company for years but given my inability to reach anyone who would respond to me with anything other than heavily accented indifference--I have identified alternate coffee sources and will permanently withhold any future business from this heavily insulated from customers company. I would not recommend them to my worst enemy.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Gevalia Coffee quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Gevalia Coffee -Problem zu erhalten?
~Peter:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Peter:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Gevalia Coffee, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Peter:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Gevalia Coffee Kunden?
~Peter:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Gevalia Coffee weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Peter aus seinem Gevalia Coffee Kundendienstproblem, das bei Oktober 24., 2017 aufgetreten ist.